![sk]()
EurópaÁziaBlízky východ
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Porovnávate alternatívy helpdesk softvéru?
Zistite, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou helpdesku na trhu.
- ✓ Žiadny poplatok za nastavenie
- ✓ Zákaznícky servis 24/7
- ✓ Bez potreby kreditnej karty
- ✓ Zrušenie kedykoľvek
Používaný
Hľadáte porovnanie helpdesk softvéru?
Stovky rôznych riešení vám na trhu ponúkajú možnosti poskytovať zákaznícku podporu, ale existuje iba niekoľko z nich, ktoré ponúkajú viac ako 175 plnohodnotných funkcií help desk softvéru..
Pripravili sme zoznam nevyhnutných súčastí help desk softvéru vrátane tiketov, univerzálnej schránky, live chatu, call centra, podpory sociálnych médií a ďalších najpopulárnejších funkcií.
Odporúčame vám vyskúšať si LiveAgent na vlastnej koži, aby ste zistili, ako sa hodí k vášmu pracovnému postupu. Je to zadarmo a nastavenie trvá len 5 minút.
Porovnajte 5 najlepších riešení zákazníckej podpory
Zistite, ako si LiveAgent počíňa v porovnaní s alternatívnymi riešeniami na trhu.
Plne transparentné, žiadne skryté informácie.
| Funkcie | LiveAgent
Vyskúšajte zadarmo najlepšiu helpdesk alternatívu! Nevyžaduje sa žiadna kreditná karta.
|
Zendesk
Konkurent Zendesk.
|
Freshdesk
Konkurent Freshdesk.
|
LiveChat
Konkurent LiveChat.
|
Intercom
Konkurent Intercom.
|
|---|---|---|---|---|---|
| Tiketing
Spája sa s viacerými komunikačnými linkami (ako je e-mail, live chat, call centrum alebo sociálne médiá), aby zefektívnil všetky správy a umožnil používateľom odpovedať na ne z tiketing softvéru.
|
Small
$9/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Small, ktorý stojí 9 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Professional
$59/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Professional, ktorý stojí 59 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Blossom
$19/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Blossom, ktorý stojí 19 dolárov na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Starter
$19/mesiac/agent
Zahrnuté v programe Starter, ktorý stojí 19 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Starter
$79/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Starter, ktorý stojí 79 USD pre prvého agenta mesačne. Každý ďalší agent stojí 19 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
| Live Chat
Natívna miniaplikácia live chatu, ktorú je možné nasadiť na vašu stránku a použiť na komunikáciu s návštevníkmi vašich webových stránok v reálnom čase.
|
Medium
$29/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Medium, ktorý stojí 29 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Doplnok
$15-59/mesiac/agent
K dispozícii ako doplnková funkcia za 15 – 59 USD mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Garden
$45/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Garden, ktorý stojí 45 dolárov na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Starter
$19/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Starter, ktorý stojí 19 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Enterprise
Ceny na požiadanie
Zahrnuté v plánoch s cenou na požiadanie.
|
| Vstavané call centrum
Virtuálne call centrum s centralizovaným prístrojovým panelom na uskutočňovanie, prijímanie a správu hovorov.
|
Large
$49/mesiach/agent
Zahrnuté v pláne Large, ktorý stojí 49 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Doplnok
$45/mesiac/agent
K dispozícii ako doplnková funkcia za 45 dolárov mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Estate
$85/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Estate, ktorý stojí 85 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
LiveChat túto funkciu neponúka
|
Intercom túto funkciu neponúka
|
| Facebook a Twitter
Integrácia, ktorá načítava všetky Tweety, komentáre, zmienky a správy na Facebooku a premieňa ich na tikety, na ktoré možno odpovedať priamo zo softvéru.
|
Doplnok
$39/mesiac/účet
K dispozícii ako doplnková funkcia za 39 USD mesačne na účet alebo v pláne Large za 49 USD mesačne/agent. Všetky ceny sú v USD.
|
Team
$25/mesiac/agent
Included in the Team plan that costs $25 per agent per month. All prices are in USD.
|
Blossom
$19/month/agent
Zahrnuté v pláne Blossom, ktorý stojí 19 dolárov na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
LiveChat túto funkciu neponúka
|
Enterprise
Ceny na požiadanie
Zahrnuté v plánoch s cenou na požiadanie.
|
| Pravidlá a automatizácia
Automatizačné pravidlá, ktoré možno implementovať na urýchlenie procesov zákazníckej podpory.
|
Small
$9/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Small, ktorý stojí 9 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Team
$25/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Team, ktorý stojí 25 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Garden+Doplnok
$45/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Garden, ktorý stojí 45 USD na agenta mesačne, alebo je možné ho pridať. Všetky ceny sú v USD.
|
LiveChat túto funkciu neponúka
|
Enterprise
Ceny na požiadanie
Zahrnuté v plánoch s cenou na požiadanie.
|
| Pracovná doba a SLA
Funkcia, ktorá vám umožňuje spravovať a monitorovať protokoly SLA, dodržiavanie SLA a nastavovať pracovné hodiny.
|
Small
$9/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Small, ktorý stojí 9 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Professional
$59/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Professional, ktorý stojí 59 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Blossom
$19/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Blossom, ktorý stojí 19 dolárov na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
LiveChat túto funkciu neponúka
|
Intercom túto funkciu neponúka
|
| Protokoly auditu
Protokol aktivít, ktorý zaznamenáva všetky akcie vykonané v rámci systému helpdesku.
|
Large
$49/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Large, ktorý stojí 49 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Zendesk túto funkciu neponúka
|
Estate
$65/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Estate, ktorý stojí 65 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
LiveChat túto funkciu neponúka
|
Intercom túto funkciu neponúka
|
| Neobmedzená história
Neobmedzená história prezerania tiketov. (Po určitom časovom období nestratíte prístup k tiketom.)
|
Small
$9/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Small, ktorý stojí 9 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Team
$25/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Team, ktorý stojí 25 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Blossom
$19/esiac/agent
Zahrnuté v pláne Blossom, ktorý stojí 19 dolárov na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Team
$39/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Team, ktorý stojí 39 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Starter
$79/mesiac/agent
Zahrnuté v programe Starter, ktorý stojí 79 USD pre prvého agenta mesačne. Každý ďalší agent stojí 19 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
| Odstrániť značku (branding)
Možnosť použiť biely štítok (bez značky).
|
Doplnok
$19/mesiac/agent
K dispozícii ako doplnková funkcia za 19 dolárov mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Zendesk túto funkciu neponúka
|
Blossom
$19/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Blossom, ktorý stojí 19 dolárov na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Business
$59/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne, Business ktorý stojí 59 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Intercom túto funkciu neponúka
|
| 24/7 personalizovaný tím úspechu
Špecializovaný tím pre úspech zákazníkov, ktorý je vám pridelený a je vám k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni 365 vo všetkých komunikačných kanáloch.
|
Small
$9/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Small, ktorý stojí 9 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Zendesk túto funkciu neponúka
|
Blossom
$19/mesiac/agent
Zahrnuté v pláne Blossom, ktorý stojí 19 dolárov na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Starter
$19/mesiac/agent
Zahrnuté v programe Starter, ktorý stojí 19 USD na agenta mesačne. Všetky ceny sú v USD.
|
Intercom túto funkciu neponúka
|
Strácate svoj Zen? Necítite sa dostatočne Fresh?
Neplní už váš Desk účet svoj pôvodný účel? Vráťte svojmu podnikaniu život pomocou LiveAgent. Vyskúšajte ho so 14-dennou bezplatnou skúšobnou verziou.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd recenzií
Ušetrite viac s LiveAgentom
Vypočítajte si cenový rozdiel medzi LiveAgentom a jeho alternatívami a zistite, ktoré riešenie poskytuje lepšiu hodnotu pre vaše podnikanie.
Porovnajte nás s ostatnými
Zaujíma vás, ako sa vyrovnáme iným populárnym riešeniam technickej podpory? Pozrite si naše porovnávacie stránky a objavte všetko, čo ponúkame.
Zažite vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent live chat softvérom, ktorý zvyšuje angažovanosť klientov bez poplatkov za nastavenie a potreby kreditnej karty. Vyskúšajte 14-dňovú bezplatnú verziu a objavte, prečo viac než 35,000 spoločností dôveruje našim pokročilým funkciám pre okamžité pripojenie a zlepšenie spokojnosti zákazníkov. Začnite teraz!
Hľadáte alternatívu k Birdeye?
Prejdite na dedikovaný softvér zákazníckej podpory. LiveAgent je ideálnou alternatívou k Birdeye vďaka skvelému tiketovaciemu systému.
Help desk softvér pre agentúry
Upútajte pozornosť Vášho klienta dramatickým znížením prevádzkových úloh pomocou LiveAgent, najlepšie hodnoteného softvéru technickej podpory pre malé a stredné podniky v roku 2023.
Poskytujte excelentnú zákaznícku podporu
Skvelý zákaznícky servis začína lepším help desk softvérom. Pozrite si výhody LiveAgenta a začnite s ním za 5 minút.
Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..
