![sk]()
EurópaÁziaBlízky východ
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Hľadáte alternatívu k Birdeye?
Zistite prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou k Birdeye na trhu.
- ✓ Žiadny poplatok za nastavenie
- ✓ Zákaznícka podpora 24/7
- ✓ Nevyžadujeme kreditné karty
- ✓ Možnosť zrušenia kedykoľvek
Používané
Máte plné zuby svojho help desk softvéru?
LiveAgent je tu, aby vám pomohol získať najlepšie hodnotenia a poskytnúť úžasnú zákaznícku podporu. Prejdite na dedikované riešenie pre helpdesk s viac-kanálovým tiketovacím systémom, najrýchlejším live chat widgetom a možnosťou integrácie so sociálnymi sieťami. Spravujte e-maily, hovory, správy zo sociálnych sietí, rozhovory a články zákazníckeho portálu z jedného miesta. Pokračujte v čítaní, aby ste zistili, čo robí LiveAgent skvelou alternatívou Birdeye alebo si dnes vyskúšajte bezplatnú skúšobnú verziu.
BirdEye vs LiveAgent v skratke
| Funkcia | LiveAgent | BirdEye |
|---|---|---|
| Vytváranie tiketov | ✅Áno | ✅Áno |
| Live Chat | ✅Áno | ✅Áno |
| Call Centrum | ✅Áno | ❌Nie |
| Samoobsluha | ✅Áno | ❌Nie |
| ✅Áno | ✅Áno | |
| ✅Áno | ✅Áno | |
| ✅Áno | ❌Nie | |
| Viber | ✅Áno | ❌Nie |
| ✅Áno | ❌Nie | |
| Znalostná báza | ✅Áno | ❌Nie |
| Fórum zákazníkov | ✅Áno | ❌Nie |
| Automatizácia a pravidlá | ✅Áno | ✅Áno |
| API | ✅Áno | ✅Áno |
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ✅Áno | ❌Nie |
| Videohovory | ✅Áno | ✅Áno |
| Neobmedzená história | ✅Áno | ✅Áno |
| Neobmedzené webové stránky | ✅Áno | ✅Áno |
| Neobmedzené chatovacie tlačidlá | ✅Áno | ✅Áno |
| Neobmedzené tikety/maily | ✅Áno | ✅Áno |
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ✅Áno | ❌Nie |
| Neobmedzená podpora 24/7 | ✅Áno | ✅Áno |
Vytvorte úžasné zákaznícke skúsenosti pomocou silných nástrojov.
Buďte prítomní na každom dôležitom komunikačnom kanáli, pomáhajte svojim zákazníkom a zbierajte pozitívnu spätnú väzbu od zákazníkov. To je možné vďaka výkonným nástrojom LiveAgent a systému ticketingu, ktorý zjednocuje všetku komunikáciu na jednom mieste. Rozšírte svoju online prítomnosť pomocou e-mailu, live chatu, call centra, zákazníckeho portálu, Viberu, WhatsAppu, Facebooku, Twitteru a Instagramu.
Získajte pozitívne hodnotenia od zákazníkov pomocou správnej sady nástrojov
Získajte najrýchlejší live chat pre zákaznícku podporu
Povedzte nie negatívnym recenziám a uistite sa, že poskytujete najrýchlejšiu zákaznícku podporu vďaka tlačidlu chatu umiestnenému na vašej webovej stránke. LiveAgent ponúka najrýchlejší live chat na trhu a má tiež ďalšie skvelé funkcie, ako je zobrazenie písania v reálnom čase a proaktívne pozvánky na chat. Poskytujte zákaznícku podporu úžasnou rýchlosťou, zvýšte vytváranie pozitívnych recenzií a získajte viac lojálnych platiacich zákazníkov.
Získajte viac verných zákazníkov s naším rýchlym live chatom
Vytvorte integrovaný zážitok pre svojich agentov.
LiveAgent podporuje každý nástroj základnými a pokročilými funkciami, aby ste sa mohli zamerať na poskytovanie skvelej zákazníckej podpory. Okrem toho si môžete vylepšiť a zefektívniť svoju prácu pomocou viac ako 140 integrácií s rôznymi aplikáciami. Zoznámenie sa s LiveAgentom trvá len chvíľu vďaka nášmu praktickému úvodnému sprievodcovi, ktorý je k dispozícii hneď od začiatku.
Inovačný softvér
Vedeli ste, že?
LiveAgent, založený v roku 2006, bol prvým riešením na trhu, ktoré ponúkalo komplexné možnosti live chatu a help desk softvéru. Od roku 2021 je LiveAgent najlepšie hodnoteným a najviac hodnoteným riešením help desk softvéru na trhu, ktoré pomáha viac ako 150 miliónov používateľov a 40 000 podnikov po celom svete.
Generujte viac príjmov
Vytvorte nezabudnuteľné zážitky pre zákazníkov, ktoré zvýšia vaše príjmy.
Zlepšite spokojnosť
Potešte svojich zákazníkov bleskovými odpoveďami.
Zvýšte hodnotu zákazníka
Získajte väčší počet predajov tým, že si zachováte vernosť zákazníkov k svojej značke.
Ušetrite viac s LiveAgentom
Zákaznícka spokojnosť je našou hlavnou prioritou
Prejdite na softvér, ktorý vám bude oporou v momentoch, keď ju budete najviac potrebovať. Náš tím zákazníckej podpory je dostupný 24/7, aby sme zaistili, že naši zákazníci budú mať hladkú skúsenosť s našim riešením. Takto udržiavame našu obchodnú povesť nedotknutú. Pozrite si naše úspechy a autentické recenzie od zákazníkov, ktorí sa rozhodli začať používať LiveAgenta.
LiveAgent kombinuje vynikajúci online chat, tiketovací systém a automatizáciu, ktoré nám umožňujú poskytovať výnimočnú podporu našim zákazníkom.
Ste pripravený vyskúšať náš nástroj na interakciu so zákazníkmi?
Začnite našou bezplatnou 14-dňovou skúšobnou verziou a pozrite si, ako môžete vylepšiť interakciu so zákazníkmi v reálnom čase s live chatom a komplexným tiketovacím systémom. Môžete si tiež pozrieť naše cenové plány alebo absolvovať prehliadku LiveAgent. Stačí si pozrieť video a uvidíte všetko, čo LiveAgent dokáže.
Budete v dobrých rukách!
Viete čo majú Huawei, BMW, Yamaha a O2 spoločné? Tipujete správne… Je to LiveAgent!
Porovnajte nás s ostatnými
Help desk softvér pre agentúry
Upútajte pozornosť Vášho klienta dramatickým znížením prevádzkových úloh pomocou LiveAgent, najlepšie hodnoteného softvéru technickej podpory pre malé a stredné podniky v roku 2023.
Poskytujte excelentnú zákaznícku podporu
Skvelý zákaznícky servis začína lepším help desk softvérom. Pozrite si výhody LiveAgenta a začnite s ním za 5 minút.
Prechádzate z Birdseed na LiveAgent?
LiveAgent ponúka migráciu dát zadarmo. LiveAgent je najlepšie hodnotený softvér technickej podpory pre malé a stredné podniky za rok 2019 a 2020. Pridajte sa k spoločnostiam ako Huawei, BMW, Yamaha, O2 a Oxford University a poskytujte podporu na celosvetovej úrovni.
Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..
