Funkcia | LiveAgent | Bitrix24 |
---|---|---|
Vybavovanie tiketov | ✅Áno | ✅Áno |
Živý chat | ✅Áno | ✅Áno |
Call centrum | ✅Áno | ✅Áno |
Samoobsluha | ✅Áno | ✅Áno |
✅Áno | ✅Áno | |
✅Áno | ✅Áno | |
✅Áno | ✅Áno | |
Viber | ✅Áno | ✅Áno |
✅Áno | ✅Áno | |
Databáza znalostí | ✅Áno | ✅Áno |
Fórum zákazníkov | ✅Áno | ❌Nie |
Automatizácia a pravidlá | ✅Áno | ✅Áno |
API | ✅Áno | ✅Áno |
Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ✅Áno | ✅Áno |
Videohovory | ✅Áno | ✅Áno |
Neobmedzená história | ✅Áno | ✅Áno |
Neobmedzené webstránky | ✅Áno | ✅Áno |
Neobmedzené tlačidlá chatu | ✅Áno | ✅Áno |
Neobmedzené tikety/emaily | ✅Áno | ✅Áno |
Neobmedzené nahrávanie hovorov | ✅Áno | ✅Áno |
Neobmedzená podpora 24/7 | ✅Áno | ✅Áno |
LiveAgent je plne vybavené multikanálové riešenie, ktoré môže zlepšiť vašu help desk rôznymi spôsobmi. Ponúkame viac ako 140 funkcií a viac ako 100 integrácií, aby ste mohli poskytnúť svojim zákazníkom čo najlepšiu skúsenosť. Vyskúšajte to s našou bezplatnou 14-dňovou skúšobnou verziou a migrujte svoje dáta neskôr.
LiveAgent ponúka migračné pluginy pre softvér help desk. Aj keď momentálne neponúkame migračný plugin pre Bitrix24, dajte nám vedieť, ak máte záujem, a pridáme to do nášho zoznamu úloh.
Jednoducho migrujte agentov, adminov, koncových uživateľov a zákazníkov.
Migrujte všetky vaše oddelenia a štítky s tiketmi.
Migrujte tikety, prílohy, polia použivateľov a polia tiketov.
Zoznámte sa s výhodami, ktoré získate pri prechode na LiveAgent.
LiveAgent je najviac recenzovaný a najlepšie hodnotený help desk softvér pre malé a stredné podniky v rokoch 2019 a 2020. Pridajte sa k spoločnostiam ako Huawei, BMW, Yamaha a Oxford University v poskytovaní svetovej triedy podpory vašim zákazníkom.
Najpopulárnejšie
Bezplatne preneste svoje dáta z niektorého z nižšie uvedených poskytovateľov riešení help desku. Urobte zmenu ešte dnes. Máme vás pokrytých.
Help desk softvér pre podnikateľov
Rozšírte svoje podnikanie s LiveAgent, top hodnoteným help desk softvérom roku 2020. Zlepšite zákaznícku podporu s pokročilými funkciami, viackanálovou komunikáciou a 24/7 dostupnosťou. Začnite s 30-dňovou bezplatnou skúšobnou verziou a pripojte sa k lídrom ako Huawei a BMW. Bez skrytých poplatkov, len efektívna podpora za pevnú mesačnú cenu.
Zažite vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent live chat softvérom, ktorý zvyšuje angažovanosť klientov bez poplatkov za nastavenie a potreby kreditnej karty. Vyskúšajte 14-dňovú bezplatnú verziu a objavte, prečo viac než 35,000 spoločností dôveruje našim pokročilým funkciám pre okamžité pripojenie a zlepšenie spokojnosti zákazníkov. Začnite teraz!
Potrebujete zlepšiť svoj zákaznícky servis?
Zlepšite svoj zákaznícky servis s LiveAgent! Objavte tipy na udržanie ľudského spojenia, aj keď využívate automatizáciu a chatboty. Naučte sa merať spokojnosť zákazníkov pomocou CSAT, NPS, CES a FRT, poskytujte personalizované služby a ponúkajte viackanálovú podporu. Začnite bezplatnú skúšobnú verziu a posuňte svoje služby na vyššiu úroveň.
Získajte najlepšiu hodnotu za svoje peniaze s helpdesk softvérom LiveAgent! Naša kalkulačka nákladov vám pomôže porovnať viac ako 70 riešení a ušetriť až 72% na softvéri technickej podpory. Vyskúšajte našu bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu bez potreby kreditnej karty. Zlepšite svoj zákaznícky servis s viac ako 130 funkciami a 150 integráciami.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..