Spoločnosti

LiveAgent umožňuje zoskupenie kontaktov podľa spoločnosti, čím zlepšuje prehľad o zákazníckych problémoch. Táto funkcia je voliteľná, ale uľahčuje manažment. Poskytuje aj ďalšie riešenia pre zákaznícku podporu a VoIP systémy.

Spoločnosti predstavujú kolekcie vašich kontaktov. Každý kontakt môže byť zaradený iba do jednej spoločnosti. Používanie tejto funkcie je voliteľné, avšak usporiadanie vašich zákazníkov podľa spoločnosti, z ktorej prichádzajú, vám môže uľahčiť prácu a pomôcť s prehľadom o dopytovaných oblastiach a problémoch týchto spoločností.

Aj napriek tomu, že ešte nemáte potrebu zoskupovať vaše kontakty do spoločností, môže vám to extrémne pomôcť pri manažovaní vašich pracovných postupov.

Spoločnosti

Informácie o spoločnosti

Názov spoločnosti
Profilová fotka spoločnosti
Emailové adresy
Telefónne čísla
Skupiny kontaktov
Časová zóna
Jazyk
Poznámka
Voliteľné polia kontaktu

Pridanie spoločnosti

Báza znalostí

Zistite viac

Súvisiace články

Use case scenarios

LiveAgent is a company that offers customer support portal, data migration, and product changes. They have various popular software, including phone systems and helpdesk software. The company also provides a blog, dictionary, academy, webinars, and cost calculator for customer assistance. LiveAgent provides contact information for their sales department, social media, and newsletter subscription. They are currently creating an information dashboard for their customers and are in the process of installing it.