Prezerajte si informácie o vašich zákazníkoch, od základných údajov, cež jazykové preferencie, až po údaje z prispôsobiteľných polí kontaktu. Vždy keď vás niekto nový skontaktuje, v softvéri LiveAgent sa vytvorí ďalší kontakt.
Kontakty ukladajú:
- Meno
- Avatar (fotka)
- Telefónne číslo
- Skupinu kontaktov
- Časové pásmo
- Jazyk
- Poznámky
- Tikety
- Voliteľné pole kontaktu
Voliteľné polia
V softvéri LiveAgent môžete pridať do vašich kontaktov neobmedzené množstvo polí kontaktu.
Báza znalostí
Landing PPC Archive - LiveAgent
Zlepšite zákaznícky servis s LiveAgent! Vyskúšajte top helpdesk softvér s 200+ integráciami a bezplatnou skúšobnou verziou. Začnite teraz!"
Poskytujte excelentnú zákaznícku podporu
LiveAgent – jednoduchý nástroj pre excelentnú zákaznícku podporu. Vyskúšajte 30-dňovú bezplatnú verziu bez nutnosti kreditnej karty!"