Viacnásobné dátové centrá

Quality Unit zaručuje stabilitu a bezpečnosť softvéru LiveAgent cez viacero globálnych dátových centier. Tieto centrá podporujú komplexné systémy a uspokojujú desaťtisíce zákazníkov. Skúste bezplatný účet na bezpečnú komunikáciu.

Quality Unit, spoločnosť v pozadí softvéru LiveAgent, vždy vyvíjala svoje produkty s ohľadom na stabilitu a bezpečnosť. Od začiatku našej cesty v roku 2004 sme sa rozrástli na desiatky tisíc spokojných zákazníkov, ktorí majú rôzne požiadavky na svojich poskytovateľov riešení.

Naše systémy sú pomerne komplexné, preto sa nemôžeme spoliehať na 1 alebo 2 dátové centrá na podporu LiveAgenta. V súčasnosti máme viacero dátových centier po celom svete. Účty našich zákazníkov inštalujeme na najlepší možný serverový bod v závislosti od ich umiestnenia a zohľadňujeme ich národné zákony.

Zoznam súčasných dátových centier po celom svete:

Newark, New Jersey, USA
Dallas, Texas, USA
London, UK
Frankfurt, Germany
Bratislava, Slovakia
Singapore, Singapore

More secure than ever

LiveAgent ensures your customer’s data is always secure. Enjoy safe, carefree, communications starting today.

Start free 30-day trial Zarezervujte si prehliadku softvéru cez telefonát

Súvisiace články

Filtre

Použite filtre tiketov na jednoduché vyhľadanie, filtráciu a organizáciu tiketov. Vyskúšajte našu funkciu filtrov dnes so 14-dennou skúšobnou verziou zdarma.

Prispôsobte a vylepšite vaše pracovné postupy pomocou funkcie značiek. Tikety môžete označiť pojmami podľa vlastného výberu. Náš softvér vás limitovať nebude.

Značky

Značky v LiveAgente umožňujú efektívne organizovať a manažovať pracovné postupy pomocou krátkych slov na označovanie tiketov. Pridávajte ich manuálne alebo automaticky, vyhľadávajte tikety podľa značiek a využívajte ich pri pravidlách. Zjednodušte si procesy s prehľadmi a reportmi podľa značiek. Prispôsobte si značky podľa vlastných potrieb a začnite zdarma bez záväzkov!

Ak potrebujete priraďovať určité tikety iba agentom s príslušnou odbornosťou, môžete použiť funkciu oddelení. Tikety budú automaticky triedené a priradené znalým agentom, čo vám pomôže skrátiť čas riešenia tiketov.

Oddelenia

Optimalizujte zákaznícku podporu s funkciou Oddelenia v LiveAgent. Rozdeľte agentov podľa produktov, lokalít alebo zodpovedností, a zabezpečte rýchlejšie riešenie tiketov. Vytvorte špecifické pravidlá a podpisy pre každé oddelenie a zlepšite efektivitu vašej podpory. Vyskúšajte zdarma!

Spravujte vaše vzťahy s klientmi pomocou nástrojov CRM od LiveAgenta a posuňte ich ešte ďalej s integráciami, ktoré si vyberiete.

CRM

Objavte silu CRM integrácie s LiveAgent, ktorá vám umožní efektívne riadiť vzťahy so zákazníkmi pomocou pokročilých nástrojov. Vyskúšajte bezplatnú skúšobnú verziu a zlepšite zákaznícky servis bez potreby kreditnej karty.

Viacnásobné dátové centrá

Zoznam súčasných dátových centier po celom svete:

You will bein Good Hands!

Want to improve your customer service?

You will be
in Good Hands!