Prílohy v článkoch

Prílohy v článkoch na LiveAgent umožňujú prístup k vizuálnym návodom a materiálom, čo zlepšuje zákaznícku komunikáciu. Vytvárajte vlastné online komunity a skúste LiveAgent zdarma.

Vizuálne návody, snímky obrazovky a ďalšie výukové materiály sú najlepšími nástrojmi pre bázu znalostí, ktoré môžete využiť. Pomáhajú čitateľom nadviazať kontakt s obsahom bázy znalostí. Okrem toho vizualizácia umožňuje mnohým čitateľom rýchlo pochopiť zložitejšie problémy. Tým, že bezplatný softvér LiveAgent pre bázu znalostí umožňujete zákazníkom nezávislý prístup k informáciám, pomáha znižovať zbytočné otázky zákazníkov a zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi. To môže pomôcť pri mnohých prevádzkových činnostiach od riešenia tiketov až po adaptáciu nových zamestnancov.

Zdroje bázy znalostí

Zistite viac informácií

Create your very own online community

Provide your customers with an online community space for expression. Empower users to help one another, provide suggestions, and more. Try it today for free.

Start free 30-day trial Zarezervujte si prehliadku softvéru cez telefonát

Súvisiace články