Spätná väzba a návrhy

LiveAgent umožňuje zbierať spätnú väzbu a návrhy od zákazníkov pre budúci vývoj. Umiestnite tlačidlá spätnej väzby na vašu stránku, aby zákazníci mohli hlasovať a posielať návrhy. Prispôsobte tlačidlá podľa vašich potrieb.

Motivujte zákazníkov, aby vám posielali nové nápady a spätnú väzbu pre budúci vývoj. Diskutujte o nápadoch s vašimi zákazníkmi v jednoducho použiteľnom fóre pre spätnú väzbu. Viete, aké sú pre vašich zákazníkov najdôležitejšie funkcie? Nechajte ich hlasovať! Jasne komunikujte pokrok realizácie s vašimi zákazníkmi pomocou najlepšieho softvéru pre bázu znalostí v okolí.

Tlačidlá spätnej väzby

Pridanie tlačidla spätnej väzby na webovú stránku umožňuje vašim návštevníkom poskytnúť vám spätnú väzbu a návrhy, alebo hlasovať za existujúce návrhy.
Ak zákazník odosiela spätnú väzbu, vytvorí sa tiket, aby ste boli informovaní a mohli zareagovať, ak je to potrebné.
Môžete mať viac tlačidiel na vyhľadávanie spätnej väzby na rôznych nástenkách spätnej väzby.

Zbierajte dôležitú spätnú väzbu od svojich zákazníkov umiestnením tlačidla Spätná väzba kdekoľvek na vašej webovej stránke. Prispôsobte si tlačidlo Spätnej väzby tak, aby vyhovovalo vášmu podnikaniu.

Feedback-button-styles-most-popular-LiveAgent

Vyberte si z mnohých preddefinovaných pozícií a štýlov tlačidla Spätná väzba:

Feedback-button-styles-side-LiveAgent — Tlačidlá spätnej väzby na boku

Feedback-button-styles-corner-LiveAgent — Tlačidlá spätnej väzby na boku

Feedback-button-styles-inline-LiveAgent — Tlačidlá spätnej väzby v riadku.

Feedback-button-styles-custom-LiveAgent — Tlačidlá spätnej väzby v riadku.

Nenašli ste správny štýl pre svoje tlačidlo spätnej väzby? Nebojte sa, môžete si vytvoriť vlastné tlačidlo nahraním obrázku alebo napísaním vášho vlastného HTML kódu.

Allow your customers to search for help

Add a search bar to your knowledge base to make it easier than ever to find important information. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Zarezervujte si prehliadku softvéru cez telefonát

Zdroje bázy znalostí

Zistite viac podrobností

Súvisiace články

Priraďte špecifické časové pravidlá, pridajte viacero kontaktov do jednej skupiny, prehliadajte si tikety, kontakty a spoločnosti podľa skupín kontaktov.

Skupiny kontaktov

Zjednodušte správu zákazníkov s LiveAgent skupinami kontaktov. Segmentujte klientov podľa záujmov, spoločnosti či jazyka a zlepšite marketing aj predaj. Vyskúšajte bezplatnú skúšobnú verziu a začnite efektívnejšie riadiť svoj pracovný tok.

Správa zákazníckej podpory

Začnite zlepšovať svoje produkty a služby pravidelným prezeraním správ o zákazníckej podpore. Vyskúšajte si naše správy počas bezplatného skúšobného obdobia.