Bezplatná skúšobná verzia
Demo Bezplatná skúšobná verzia
Change language
  1. Funkcie
  2. Štatistiky a rebríčky

Štatistiky a rebríčky

Stránka Štatistiky a rebríčky od LiveAgent poskytuje dôležité dáta pre porovnanie zákazníckej podpory, vrátane prehľadov o online čase a počte zodpovedaných správ. Ponúka možnosť zobrazenia štatistík za rôzne obdobia.

Kategórie:
Dostupné v:
Zobraziť štatistiky pre (možnosti):Rebríček pre (možnosti):Príklady rebríčkov
Štatistiky a rebríčky

Pozrite si svoju osobnú štatistiku, ako dlho ste boli online, koľko správ ste zodpovedali a mnoho ďalších užitočných dát. Porovnajte sa s ostatnými vo vašej zákazníckej podpore.

Rebríček
Rebríček odpovedí

Pozrite sa, kto vás v akej metrike poráža, a kto je na najvyššom mieste v rebríčku Agentov, ktorí sa dnes prihlásili. Odmeňte vašich agentov na základe týchto štatistík, stanovte interné ciele a uvidíte, kto podľa toho podáva výkon.

Zobraziť štatistiky pre (možnosti):

  • Dnes
  • Včera
  • Tento týždeň (Pon-Ned)
  • Minulý týždeň (Po-Ne)
  • Posledných 7 dní.
  • Posledných 30 dní.
  • Posledných 90 dní
  • Tento mesiac
  • Posledný mesiac
  • Tento rok
  • Minulý rok
  • Kedykoľvek

Have a worldwide customer base?

Set up your chat, contact, or feedback widgets in over 30 different languages. Try it today for free. No credit card required.

Start free 14-day trial Zarezervujte si prehliadku softvéru cez telefonát

Rebríček pre (možnosti):

  • Úrovne
  • Odznaky
  • Pracovný čas
  • Predaje
  • Odpovede
  • Hovory
  • Chatovacie správy
  • Chaty
  • Neohodnotené
  • Odmeny
  • Negatívne recenzie.

Príklady rebríčkov

  • Leaderboard for levels
    Rebríček úrovní
  • Leaderboard for Badges
    Rebríček odznakov
  • Leaderboard for worktime
    Rebríček pracovného času
Súvisiace články
Získate detailný prehľad o vašej zákazníckej podpore s našou funkciou analytického prehľadu v softvéri LiveAgent a zlepšie svoj biznis okamžite.

Analytický prehľad

Získate detailný prehľad o vašej zákazníckej podpore s našou funkciou analytického prehľadu v softvéri LiveAgent a zlepšie svoj biznis okamžite.

Použite filtre tiketov na jednoduché vyhľadanie, filtráciu a organizáciu tiketov. Vyskúšajte našu funkciu filtrov dnes so 14-dennou skúšobnou verziou zdarma.

Filtre

Použite filtre tiketov na jednoduché vyhľadanie, filtráciu a organizáciu tiketov. Vyskúšajte našu funkciu filtrov dnes so 14-dennou skúšobnou verziou zdarma.

Prispôsobte a vylepšite vaše pracovné postupy pomocou funkcie značiek. Tikety môžete označiť pojmami podľa vlastného výberu. Náš softvér vás limitovať nebude.

Značky

Značky v LiveAgente umožňujú efektívne organizovať a manažovať pracovné postupy pomocou krátkych slov na označovanie tiketov. Pridávajte ich manuálne alebo automaticky, vyhľadávajte tikety podľa značiek a využívajte ich pri pravidlách. Zjednodušte si procesy s prehľadmi a reportmi podľa značiek. Prispôsobte si značky podľa vlastných potrieb a začnite zdarma bez záväzkov!

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Help desk kalkulačka cien

Získajte najlepšiu hodnotu za svoje peniaze s helpdesk softvérom LiveAgent! Naša kalkulačka nákladov vám pomôže porovnať viac ako 70 riešení a ušetriť až 72% na softvéri technickej podpory. Vyskúšajte našu bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu bez potreby kreditnej karty. Zlepšite svoj zákaznícky servis s viac ako 130 funkciami a 150 integráciami.

Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..

Odmietnuť Prijať
Start Free Trial x