Bezplatná skúšobná verzia
Demo Bezplatná skúšobná verzia
Change language
  1. Funkcie
  2. Widgety pre vyhľadávanie

Widgety pre vyhľadávanie

Pridajte vyhľadávací widget od LiveAgent na vašu webstránku a umožnite návštevníkom rýchle vyhľadávanie vo vašich znalostiach. Skúšobná verzia zdarma, prispôsobenie vzhľadu widgetu, bez záväzkov.

Kategórie:
Dostupné v:
Widgety pre vyhľadávanie

Pridanie vyhľadávacieho widgetu do vášho webu umožňuje vašim návštevníkom prehľadávať, fóra a nástenky pre spätnú väzbu priamo z vášho webu. Počas písania do vyhľadávacieho widgetu sa v reálnom čase zobrazujú návrhy článkov.

Akonáhle sa zobrazia výsledky vyhľadávania, návštevníci môžu na ne kliknúť a príslušný obsah sa zobrazí v zákazníckom portáli. Môžete mať viacero vyhľadávacích widgetov, ktoré vyhľadávajú iba v niektorých kategóriách zákazníckeho portálu.

Widgety pre vyhľadávanie v softvéri pre zákaznícky portál - LiveAgent

Vzhľad widgetov pre vyhľadávanie

Pre prispôsobenie vašej online bázy znalostí môžete definovať:

  • Title text
  • Search box hint text
  • Border color
  • Content color
Upravte widgety pre vyhľadávanie v LiveAgente

Nenašli ste správny štýl pre váš widgety na vyhľadávanie? Nebojte sa, môžete si vytvoriť vlastný pomocou napísania svojho vlastného HTML kódu.

Reward your hardest-working agents

Turn on gamification and make customer service fun! Reward your best agents with fun badges and rewards. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Zarezervujte si prehliadku softvéru cez telefonát

Zdroje bázy znalostí

Zistite viac podrobností

Súvisiace články
Získate detailný prehľad o vašej zákazníckej podpore s našou funkciou analytického prehľadu v softvéri LiveAgent a zlepšie svoj biznis okamžite.

Analytický prehľad

Získate detailný prehľad o vašej zákazníckej podpore s našou funkciou analytického prehľadu v softvéri LiveAgent a zlepšie svoj biznis okamžite.

Použite filtre tiketov na jednoduché vyhľadanie, filtráciu a organizáciu tiketov. Vyskúšajte našu funkciu filtrov dnes so 14-dennou skúšobnou verziou zdarma.

Filtre

Použite filtre tiketov na jednoduché vyhľadanie, filtráciu a organizáciu tiketov. Vyskúšajte našu funkciu filtrov dnes so 14-dennou skúšobnou verziou zdarma.

Prispôsobte a vylepšite vaše pracovné postupy pomocou funkcie značiek. Tikety môžete označiť pojmami podľa vlastného výberu. Náš softvér vás limitovať nebude.

Značky

Značky v LiveAgente umožňujú efektívne organizovať a manažovať pracovné postupy pomocou krátkych slov na označovanie tiketov. Pridávajte ich manuálne alebo automaticky, vyhľadávajte tikety podľa značiek a využívajte ich pri pravidlách. Zjednodušte si procesy s prehľadmi a reportmi podľa značiek. Prispôsobte si značky podľa vlastných potrieb a začnite zdarma bez záväzkov!

Sledujte, koľko času vaši agenti trávia pri riešení problémov a komunikácii s klientmi. Správa o čase sa generuje automaticky a je vždy aktívna.

Časový prehľad

Sledujte čas agentov, zlepšite výkonnosť help desku a exportujte prehľady do CSV s funkciou Časový prehľad v LiveAgent. Skúšobná verzia zdarma!"

Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..

Odmietnuť Prijať
Start Free Trial x