WYSIWYG editor pre články

WYSIWYG editor od LiveAgent zjednodušuje tvorbu profesionálnych článkov v znalostnej báze s možnosťami formátovania textu, zoznamov, obrázkov a ďalších prvkov. Podporuje menej technicky zdatných užívateľov a je dostupný v rôznych balíkoch.

S WYSIWYG editorom môžete vylepšiť budovanie značky a urobiť vašu platformu znalostnej bázy lepšie rozpoznateľnú pre vašu zákaznícku základňu. Okrem toho tento editor umožňuje menej technicky zdatným agentom a editorom obsahu vytvárať zaujímavé a profesionálne články.

Editor WYSIWYG ponúka:

Bold, Italics, Strikethrough, Underline
A variety of fonts, font sizes, font colors, and font background colors
Numbered and bulleted lists
Indentation
Blockquotes
Links
Anchors
Images
Horizontal lines
Special characters
Remove formatting feature
Undo and redo
Web speech recordings
Heading styles
Left, right, center, and justify text alignments

Tí, ktorí majú zručnosti v dizajne, tiež dokážu vytvoriť vlastné články v báze znalostí pomocou editora HTML a CSS.

Zdroje bázy znalostí

Zistite viac

Start attaching photos, GIFs, and more!

Transform your knowledge base articles into aesthetically pleasing and user-friendly guides. Try it today. No credit card required.

Start free 30-day trial Zarezervujte si prehliadku softvéru cez telefonát

Súvisiace články

Zákaznícky portál pomáha vašej spoločnosti pracovať 24/7. Zistite viac o Portáli pre zákazníka LiveAgent a jeho funkciách.

Funkcie zákazníckeho portálu

Objavte, ako zákaznícky portál LiveAgent zvyšuje efektivitu vašej zákazníckej podpory 24/7 pomocou znalostnej bázy, fór a spätnoväzbových formulárov. Vyskúšajte si ho zdarma a získajte prístup k multi bázam znalostí, histórii tiketov a ďalším funkciám prispôsobeným presne pre vaše potreby.

Filtre

Použite filtre tiketov na jednoduché vyhľadanie, filtráciu a organizáciu tiketov. Vyskúšajte našu funkciu filtrov dnes so 14-dennou skúšobnou verziou zdarma.

Pripojte súbory k článkom vo vašej báze znalostí. Vyskúšajte funkciu prikladania súborov v článkoch LiveAgenta. Viac sa dočítate v tomto článku.

Prílohy v článkoch

Objavte, ako prílohy v článkoch LiveAgent zlepšujú komunikáciu so zákazníkmi a umožňujú nezávislý prístup k informáciám. Vytvorte si vlastnú online komunitu s vizuálnymi návodmi a výukovými materiálmi, ktoré uľahčujú pochopenie zložitých tém. Začnite svoju bezplatnú skúšobnú verziu ešte dnes a posilnite svoju zákaznícku podporu.

Prispôsobte a vylepšite vaše pracovné postupy pomocou funkcie značiek. Tikety môžete označiť pojmami podľa vlastného výberu. Náš softvér vás limitovať nebude.

Značky

Značky v LiveAgente umožňujú efektívne organizovať a manažovať pracovné postupy pomocou krátkych slov na označovanie tiketov. Pridávajte ich manuálne alebo automaticky, vyhľadávajte tikety podľa značiek a využívajte ich pri pravidlách. Zjednodušte si procesy s prehľadmi a reportmi podľa značiek. Prispôsobte si značky podľa vlastných potrieb a začnite zdarma bez záväzkov!

WYSIWYG editor pre články

Editor WYSIWYG ponúka:

Zdroje bázy znalostí

You will bein Good Hands!

You will be
in Good Hands!