Upravte alebo zakážte akýkoľvek zvuk upozornenia, ktorý sa prehráva v LiveAgentovi. Môžete si vybrať zo existujúcich zvukov alebo nahrať vlastný súbor. Podporované formáty sú mp3, wav, ogg. Maximálna veľkosť súboru je 128 MB.
Možnosti zvuku:
- New call
- New chat
- New message
- New ticket
- Chat connected
- Chat new message
Zdroje znalostnej bázy
Customize sound notifications with ease
Tired of the same old notification tone? Change it up. Try it today for free. No credit card required.
Značky v LiveAgente umožňujú efektívne organizovať a manažovať pracovné postupy pomocou krátkych slov na označovanie tiketov. Pridávajte ich manuálne alebo automaticky, vyhľadávajte tikety podľa značiek a využívajte ich pri pravidlách. Zjednodušte si procesy s prehľadmi a reportmi podľa značiek. Prispôsobte si značky podľa vlastných potrieb a začnite zdarma bez záväzkov!
Zlepšite vzťahy so zákazníkmi a riešte problémy rýchlo cez videohovory s LiveAgentom. Využite 30-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu a zažite osobnejší kontakt bez potreby ďalších aplikácií. Nastavte videohovor jednoducho priamo na vašom webe a profitujte z kombinácie chatu a videohovoru v reálnom čase!