Poskytujte excelentnú zákaznícku podporu

Odpovedzte na viac tiketov s
riešením starostlivosti o zákazníkov typu všetko v jednom.

✓ Žiadny poplatok za nastavenie
✓ Zákaznícka podpora 24/7
✓ Nevyžadujeme kreditné karty
✓ Možnosť zrušenia kedykoľvek

Začnite ZDARMA

30 dní / firemný e-mail 14 dní / bezplatný e-mail

Spojte sa so svojimi
zákazníkmi na všetkých kanáloch

Objavte náš viackanálový help desk softvér s viac ako 130 funkciami a viac ako 200 integráciami s nástrojmi, ktoré máte radi.

Preskúmajte náš help desk

a oveľa viac… and many more

Začnite | na 30 dní zdarma

Asistent odpovedí AI /Súkromná beta

Potešte zákazníkov rýchlymi a bezchybnými odpoveďami. AI, ktorá je umiestnená priamo v poli pre odpoveď, je vaším najnovším spolupracovníkom, ktorý eliminuje dohady a umožňuje vám sústrediť sa na to, čo je skutočne dôležité.

Zistite viac o asistentovi odpovedí AI

Preskúmajte, prečo je LiveAgent tou najlepšou
voľbou pre vašu spoločnosť

LiveAgent bol menovaný ako najrýchlejší softvér na implementáciu, najlepší live chat softvér a líder v oblasti
help desk softvéru na popredných portáloch s recenziami.

Live chat

Zvýšte svoje príjmy pomocou live chatu

Live chat je tým správnym nástrojom pre akúkoľvek prácu a mal by byť v repertoári každého agenta zákazníckej podpory. Náš live chat má najrýchlejší chatovací widget na trhu, je veľmi jednoduchý na implementáciu a môže vám pomôcť zvýšiť vaše zárobky o 48 %. Začnite s chatovými konverzáciami a urobte z návštevníkov webových stránok zákazníkov vďaka pokročilým chatovacím funkciám a proaktívnej komunikácii.

Zistite viac o live chate

Call centrum

Zrýchlite riešenie problémov s call centrom

Telefonické hovory sú jednoduchým spôsobom, ako vyriešiť väčšinu zákazníckych problémov s osobnejším prístupom. Poskytnite personalizovaný zákaznícky servis a zvýšte vyriešenie problému až o 56 %. Využite všetky funkcie call centra LiveAgent – neobmedzené nahrávanie hovorov, IVR alebo správu dostupnosti agentov a poskytujte vynikajúce služby zákazníkom pri každom hovore.

Zistite viac o call centre

Tiketovací systém

Utrácajte menej vďaka tiketovaciemu systému

Náš tiketovací systém LiveAgent je hviezdou show, vďaka ktorému všetko beží hladko. Implementovaním tiketovacieho systému môžete ušetriť až o 95 % viac peňazí, času a zdrojov. Náš softvér dokáže zhromaždiť všetku vašu komunikáciu z každého kanála, ktorý používate, a usporiadať ju za vás na jednom mieste. Začnite s tiketovacím systémom LiveAgent a poskytnite čosovo úsporné, efektívne a výnimočné služby zákazníkom.

Zistite viac o tiketovacom systéme

Sociálne siete

Získajte vracajúcich sa zákazníkov pomocou sociálnych sietí

Integrácia so sociálnymi sieťami je jedným z najpopulárnejších dostupných kanálov zákazníckej podpory. Podpora sociálnych sietí má vysokú mieru spokojnosti a až 70 % zákazníkov sa rozhodne vrátiť do firiem s podporou sociálnych sietí. Vybudujte si verné publikum a poskytnite skvelú zákaznícku podporu prostredníctvom Facebooku, Twitteru a Instagramu. LiveAgent si poradí aj s Messengerom a Viberom, s podporou pre WhatsApp.

Zistite viac o sociálnych sieťach

Báza znalostí

Ušetrite čas pomocou bázy znalostí

Samoobsluha je neoceniteľná v každom help desk softvéri. Články bázy znalostí sú nevyhnutnou súčasťou zákazníckeho portálu, ktorý môžu zákazníci navštíviť kedykoľvek a sami nájsť rady. V skutočnosti 90 % všetkej návštevnosti zákazníkov pochádza z bázy znalostí. Začnite s LiveAgentom a píšte články bázy znalostí, príručky a návody priamo z hlavného panela.

Zistite viac o báze znalostí

Čo vás sem dnes privádza?

Iba prehliadam

Hľadáte viackanálový help desk softvér s robustnými funkciami, zabudovaným live chatom a funkciami call centra? Ste na správnom mieste!

Pozrite si prehliadku

Porovnajte si rôzne riešenia helpdesku

Nie ste si istí, ktorý systém je pre vás ten pravý? Pozrite si naše stránky s podrobným porovnaním, ktoré sa zameriavajú na porovnanie ceny, hodnotenia používateľov a funkcií.

Porovnať alternatívy

Čo robí LiveAgent odlišným?

Naše rozsiahle a spoľahlivé funkcie sú len špičkou ľadovca. Zistite, prečo je LiveAgent tou najlepšou voľbou pre mnohé spoločnosti na celom svete.

Help desk softvér s najrýchlejším nastavením

LiveAgent má najrýchlejšiu a najjednoduchšiu implementáciu a máme to podložené oceneniami, ktoré to dokazujú. Predbehnite svoju konkurenciu a za pár minút si nastavte svoj viackanálový help desk softvér.

Tá najlepšia starostlivosť o zákazníkov, akú kedy dostanete

Neskrývame sa pred vašimi požiadavkami za často kladené otázky. Sme tu pre vás 24/7. Náš tím zákazníckej podpory môžete kontaktovať priamo a bez zbytočných krokov.

Tie najlepšie skúsenosti zákazníkov sú
vytvorené prostedníctvom LiveAgenta

Satur

Cestovná kancelária SATUR je najväčšia slovenská cestovná kancelária s viac ako 100-ročnými skúsenosťami a 90 000 spokojnými klientmi, ktorí majú možnosť každý rok vycestovať do viac ako 150 krajín sveta.

Prečítajte si viac o Satur
FrëschKëscht

FrëschKëscht začal ako školský projekt a teraz sa transformoval na skutočnú spoločnosť vďaka dobrej zákazníckej službe a úspechu.

Prečítajte si viac o FrëschKëscht

View all

Chceli by ste
absolvovať prehliadku?

Pozrite si ukážu LiveAgenta a preskúmajte každú funkciu, možnosť a prípad použitia nášho viackanálového help desk softvéru.

Prezrite si prehliadku

Chcete zlepšiť
váš startup?

Ak hľadáte ten správny help desk softvér pre váš startup, ste na správnom mieste. Zistite, prečo by ste si mali vybrať LiveAgent.

Zistite viac o ponuke pre startyupy

Pozrite sa, čo je nové
v LiveAgente

Získajte informácie o najnovších aktualizáciách a preskúmajte, ako neustále zlepšujeme naše riešenie.

Pozrite si prehľad aktualizácií LiveAgent

Štastní zákazníci sú tí najlepší zákazníci

Ponúkame služby prenosu dát z väčšiny najpopulárnejších help desk softvérov.

Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..

Odmietnuť Prijať