![sk]()
EurópaÁziaBlízky východ
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Preneste si svoje dáta do LiveAgenta
Prenos dát medzi rôznymi riešeniami help desku nemusí byť raketová veda. Pohodlne si preneste vaše dáta zo súčasného help desk softvéru do LiveAgenta využitím niektorého z našich vopred pripravených pluginov alebo kontaktujte našich špecialistov technickej podpory, ktorí vás budú procesom prenášania dát sprevádzať.
Využite naše vopred pripravené pluginy
V niektorých prípadoch ponúkame budúcim zákazníkom vopred pripravený plugin, ktorý jednoducho prenesie vaše údaje od starého poskytovateľa do nášho riešenia LiveAgent. Všetko, čo musíte urobiť, je prihlásiť sa do svojho LiveAgent účtu a kliknúť na prepínač. Prenos bude vyžadovať iba váš API kľúč – nie je potrebné žiadne ďalšie kódovanie.
Bezplatný a asistovaný prenos dát
Spojte sa s nami prostredníctvom live chatu alebo e-mailu a dajte nám vedieť, aký typ prenosu dát preferujete. Vaše dáta radi migrujeme, zatiaľ čo vy budete sedieť a vychutnávať si voľno a šálku dobrej kávy.
Chcete si prečítať nášho sprievodcu prenosom dát?
Kliknutím na tlačidlo si môžete prečítať našich sprievodcov prenosom dát zo Zendesku, Freshdesku, Desk.com, Jiry a ďalších!
Aké typy údajov si môžete preniesť zo svojho súčasného help desk softvéru?
Spätná väzba
Preneste si všetku spätnú väzbu získanú na vašom zákazníckom portáli.
Ľudia
Jednoducho si preneste dáta o agentoch, administrátoroch, koncových užívateľoch a zákazníkoch.
Značky
Preneste si všetky oddelenia a značky tiketov.
Tikety
Preneste si údaje o všetkých tiketoch, prílohách, poliach kontaktov a poliach tiketov.
Hlavné výhody, ktoré zákazníci získajú po prechode na LiveAgent
Špičková zákaznícka podpora
Naši agenti sú pripravení zodpovedať všetky vaše otázky a pomôcť s vyriešením problémov 24/7/365.
Komplexné help desk riešenie
Náš softvér ponúka viac ako 180 rôznych funkcionalít, ktoré sú navyše doplnené o 40+ integrácií.
Významné úspory a návratnosť investícií
LiveAgent ponúka navždy bezplatný plán a okrem toho aj ďalšie tri spoplatnené plány za výhodné ceny.
Viacjazyčná podpora
LiveAgent je dostupný vo viac ako 43 prekladoch (niektoré len čiastočne) a zároveň ponúka aj podporu jazykovo prispôsobiteľných widgetov.
Objavte silu a možnosti univerzálnej schránky
LiveAgent zjednodušuje a zefektívňuje celý váš proces poskytovania zákazníckej podpory. Už viac nebudete musieť monitorovať viacero účtov na sociálnych sieťach či rôznych zariadeniach. Naša univerzálna schránka spája a zjednocuje správy zo všetkých vašich komunikačných kanálov – sociálnych sietí, e-mailov, live chatu, telefonických hovorov a videohovorov – je len na vás, ktoré si vyberiete. Po odoslaní týchto správ na hlavný panel LiveAgent sa automaticky prevedú na tikety.
Dostupný live chat, aj keď ste offline
Využite výhody nášho robustného live chat softvéru, ktorý vám umožňuje chatovať s návštevníkmi webových stránok v reálnom čase a dokonca prijíma správy aj po vami definovaných pracovných hodinách. Správy prijaté v režime offline sa automaticky konvertujú na tradičný e-mailový tiket, ktorý môžete nájsť vo vašom hlavnom paneli LiveAgent.
Medzi ďalšie funkcie patria plne prispôsobiteľné chatové tlačidlá, formuláre, pozvánky na chat a „režim zobrazenia písania správ v reálnom čase“, ktorý vám umožňuje zistiť, čo zákazníci, s ktorými chatujete, píšu skôr, ako odošlú svoje správy. „Režim zobrazenia písania správ v reálnom čase“ vám tiež umožňuje zobraziť aktuálnu otvorenú adresu URL návštevníka, s ktorým chatujete.
Poskytujte podporu zákazníkom prostredníctvom iOS a Android aplikácií
Získajte viac za menej s LiveAgentom
LiveAgent je najviac a najlepšie hodnotený help desk softvér pre malé a stredné podniky v rokoch 2020 a 2021. Pridajte sa do klubu spoločností ako Huawei, BMW, Yamaha a Oxford pri poskytovaní podpory svojim zákazníkom na svetovej úrovni.
Ticket
Vhodný pre malé spoločnosti a podnikateľov
Ticket+chat
Ideálny pre malé a stredné podniky
Preneste si dáta do LiveAgenta už dnes
Preneste si zadarmo svoje údaje od ktoréhokoľvek z nižšie uvedených poskytovateľov riešení technickej podpory. Začnite ešte dnes, radi vám pomôžeme
Budete v dobrých rukách!
Viete, čo majú Huawei, BMW, Yamaha a O2 spoločné? Tipujete správne… Je to LiveAgent!
Help desk softvér pre podnikateľov
Rozšírte svoje podnikanie s LiveAgent, top hodnoteným help desk softvérom roku 2020. Zlepšite zákaznícku podporu s pokročilými funkciami, viackanálovou komunikáciou a 24/7 dostupnosťou. Začnite s 30-dňovou bezplatnou skúšobnou verziou a pripojte sa k lídrom ako Huawei a BMW. Bez skrytých poplatkov, len efektívna podpora za pevnú mesačnú cenu.
Komplexné riešenie pre rôzne typy podnikov
Objavte, ako sa LiveAgent prispôsobuje rôznym obchodným modelom a zlepšuje zákaznícku podporu. Vyskúšajte bezplatnú 14 alebo 30-dňovú skúšobnú verziu bez potreby kreditnej karty a pridajte sa k spoločnostiam ako Huawei či BMW, ktoré už dôverujú tomuto softvéru. Preskúmajte, prečo je LiveAgent top voľbou pre agentúry, veľké podniky, startupy a ďalšie.
Zvýšte konverzný pomer pomocou LiveAgenta
Zvýšte konverzný pomer vylepšením vybraných aspektov stratégie poskytovania podpory zákazníkom prostredníctvom implementácie live chatu a podpory v reálnom čase.
Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..
